Technical Assitance es un servicio integral de ayuda tecnica pensado para particulares, autonomos y pequeñas pymes. Nuestro servicio de asistencia incluye ayuda en la instalacion de software en ordenadores de sobremesa o portatiles, configuracion de antivirus/antispyware, dudas sobre microsoft office, redes lan/wifi, instalacion de drivers para nuevos perifericos, asesoramiento en la compra de nuevos productos, etc.
El usuario hace sus peticios de consulta/ayuda enviandonos un e-mail con la referencia de cliente y el texto de dicha consulta. Cuando nuestros sistemas lo reciben se le asigna automaticamente un numero de ticket, indicandole la hora y el codigo del tecnico que se le asigna para solucionar su problema. El tecnico se pondra en contacto con usted para tomar el control de su ordenador y solucionar su problema.